I. Thời gian thực hiện

           Thời gian thực hiện kiểm tra hòm phiếu từ ngày 12/3/2024 đến hết ngày 14/6/2024

          II. Kết quả triển khai

           Trong qúy II /2024 cán bộ, công chức tại Bộ phận Tiếp nhận và trả kết quả hồ sơ đã tiến hành phát phiếu khảo sát đến cá nhân, tổ chức với số lượng là 133 phiếu cụ thể các lĩnh vực như sau:

I. Lĩnh vực Tư pháp- Hộ tịch:

1. Đăng Văn Cường và Hoàng Thị Tường Vi : Công chức tư pháp- Hộ tịch

Số lượng phiếu khảo sát là 96 phiếu, Trong đó: có 50 phiếu khảo sát hài lòng trên hệ thống Hues

- Nơi đón tiếp của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả: Rất hài lòng, hài lòng 46 phiếu , không hài lòng 0 phiếu.

- Thái độ hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính của ông/bà: rất hài lòng, hài lòng 46 phiếu, không hài lòng 0 phiếu.

- Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của công chức: rất hài lòng,hài lòng: 46. phiếu, không hài lòng 0 phiếu.

- Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính 46 phiếu đúng hẹn.

- Hồ sơ thủ tục hành chính:  phiếu đơn giản 46 phiếu , 00 phiếu cần giảm giấy tờ.

II. Lĩnh vực Đất đai – Môi trường:

1. Nguyễn Đăng Nhật-công chức địa chính

Số lượng phiếu khảo sát là 08 phiếu Trong đó:

- Nơi đón tiếp của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả: Rất hài lòng, hài lòng  08  phiếu, không hài lòng 0 phiếu

- Thái độ hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính của ông/bà: rất hài lòng  phiếu và hài lòng: 08 phiếu, không hài lòng 0 phiếu.

- Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của công chức: rất hài lòng,  hài lòng: 08  phiếu, không hài lòng 0 phiếu.

- Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính 08 phiếu đúng hẹn.

- Hồ sơ thủ tục hành chính; 01 phiếu đơn giản, 0 phiếu cần giảm giấy tờ.

III. Lĩnh vực LĐTBXH:

1. Nguyễn Đăng Sâm- công chức chính sách xã hội

Số lượng phiếu khảo sát là 29 phiếu, Trong đó:

- Nơi đón tiếp của Bộ phận tiếp nhận và trả kết quả: Rất hài lòng và hài lòng  29 phiếu, không hài lòng 0 phiếu.

- Thái độ hướng dẫn giải quyết thủ tục hành chính của ông/bà: rất hài lòng và hài lòng 29 phiếu, không hài lòng 0 phiếu

- Thái độ tiếp nhận, trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính của công chức: rất hài lòng, hài lòng: 29 phiếu, không hài lòng 0 phiếu.

- Thời gian xử lý, hoàn trả kết quả giải quyết thủ tục hành chính 29 phiếu đúng hẹn.

- Hồ sơ thủ tục hành chính; 29 phiếu đơn giản, 0 phiếu cần giảm giấy tờ.